Muchas Empresas utilizan la palabra de "atención al cliente" con mucha ligereza sin saber lo que significa.
En esta caso vamos hablar de Movistar y de su número 1004 que denominan de atención al cliente vaya cara mas dura que tienen.
Contrate los Servicios que denominan Fusión y en las 3 primeras facturas me vienen importes no contratados.
Después de más de 10 horas llamando a este número 1004 que denominan de atención al cliente hago una reclamación de estos importes y me envían una carta diciendo que harán una transferencia de 1 Euro, que por cierto tampoco han hecho.
La última llamada realizada después de 1 hora, seis minutos y 48 segundos he tenido de colgar el teléfono sin poder solucionar nada.
Es una pena que estas empresas tomen el pelo a sus clientes de esta manera. No voy a perder el tiempo más con esta Empresa, teniendo que reclamar cada mes importes incorrectos a un número de teléfono que no atienden y que llaman de atención al cliente.
La última llamada realizada después de 1 hora, seis minutos y 48 segundos he tenido de colgar el teléfono sin poder solucionar nada.
Es una pena que estas empresas tomen el pelo a sus clientes de esta manera. No voy a perder el tiempo más con esta Empresa, teniendo que reclamar cada mes importes incorrectos a un número de teléfono que no atienden y que llaman de atención al cliente.